01
首页与导航
登录落点、常用入口与全局跳转
6 个功能位置
SERVICES & FEATURES · 09 大类 / 46 个功能位置
把启博EPN 的能力摊开来看，每一项都找得到它所在的位置
选型阶段想弄清电脑端到底有哪些栏目，日常使用中想快一点找到某个入口，都可以从下面的大类一路往下看。九个功能大类、四十六个功能位置、五种访问方式与三个阶段的能力变化都写在这里，您按自己的系统和岗位勾选一遍，就能带走一份属于本企业的功能清单。
- 功能大类
- 9
- 功能位置
- 46
- 访问方式
- 5
- 更新说明
- 每周三
01
服务总览：九个功能大类，四十六个功能位置
启博服务中心把 EPN 的常用能力按日常工作归为九类。每一类对应一段真实的工作：登录之后先看到什么、单据怎么流转、数据从哪里导出、终端怎么绑定，都能顺着编号往下找。
02
账号与权限
成员、角色与可操作的范围
5 个功能位置
03
业务处理
单据受理、流转与状态跟踪
6 个功能位置
04
数据与报表
看板、统计口径与导出
5 个功能位置
05
协同与消息
待办提醒、内部沟通与公告
5 个功能位置
06
文档与档案
合同凭证的分类归档与检索
4 个功能位置
07
设备与终端
终端绑定、运行状态与日志
4 个功能位置
08
设置与偏好
提醒方式、界面与显示偏好
5 个功能位置
09
帮助与支持
操作说明、问题提交与服务通道
6 个功能位置
大类只决定入口在哪一片区域，真正的差别在功能位置所在的层级与支持平台。若您关注的是某个具体位置能否在自己的系统上跑起来，请直接看 适配清单。
02
启博EPN App版本说明：三个阶段，能力逐版补齐
从 2021 年到现在，EPN 走过三个阶段。每个阶段解决的都是当时客户最急的一件事：先把业务跑起来，再把外勤人员接进来，最后把入口和说明收到同一处。
EPN 1.0 · 2021 年
先把电脑端的日常跑通
账号体系、业务处理与消息协同在这一版成型，适合主要在办公室完成单据流转的团队。上线之后，企业第一次可以把受理、流转和提醒放在同一个客户端里处理。
EPN 2.0 · 2023 年
把移动端与适配清单接上
移动端入口在这一版补齐，牧场、网点与外勤人员在手机上处理同一批业务；同步推出的适配清单，让技术维护人员第一次可以按平台看清每个功能位置的支持情况。
EPN 2025 新版 · 2025 年
入口、说明与指南合并到一处
首页导航、服务介绍面板与使用指南整合进同一个入口，是目前推荐使用的版本。新开通的企业直接从这里开始，老客户升级后无需重新熟悉入口结构。
| 功能维度 | EPN 1.0 | EPN 2.0 | EPN 2025 新版 |
|---|---|---|---|
| 首页导航入口 | 已支持 | 已支持 | 已支持 |
| 服务介绍面板 | 未涉及 | 未涉及 | 已支持 |
| 电脑端功能栏目 | 已支持 | 已支持 | 已支持 |
| 移动端使用指南 | 未涉及 | 已支持 | 已支持 |
| 适配清单 | 未涉及 | 已支持 | 已支持 |
| 企业账号与角色权限 | 已支持 | 已支持 | 已支持 |
| 经营数据看板 | 未涉及 | 已支持 | 已支持 |
03
EPN电脑端常用功能栏目：高频位置与所在层级
电脑端的功能分布在左侧主导航与顶部工具栏两处。下面按实际使用频率列出六个位置，展开可以看到所在层级、进入路径和使用时容易忽略的要点。
01 工作台首页 左侧主导航第一项
登录后的默认落点。常用入口可以自己拖拽排序，把一周内要反复打开的位置放到最前，减少在导航里来回找的次数。新成员首次登录时看到的是默认顺序，调整只影响本人。
02 业务处理台 左侧主导航
单据集中受理与流转的地方，受理、退回、转办都在这里完成。列表默认按待处理时间排序，切换页签可以查看本人经手、本部门经手与全部三类范围。
03 经营数据看板 左侧主导航
按日、周、月展示业务量、处理时长与完成率。看板上的每一块都可以单独导出，导出的格式跟屏幕上看到的一致，方便直接用在例会材料里。
04 消息中心 顶部工具栏铃铛图标
待办提醒、超时预警与内部公告汇总在这里。提醒的触发条件和安静时段在设置与偏好里调整，值班岗位可以把夜间提醒关掉，次日上班统一查看。
05 档案库 左侧主导航
合同、凭证与附件的归档位置，按业务类型和时间双维度排布。检索支持按关键词和日期区间同时过滤，长期归档的数据可以通过档案库单独取回。
06 系统设置 右上角头像菜单
成员邀请、角色分配与界面偏好在这里完成。角色决定了能看到哪些栏目与能操作到哪一步，建议按岗位建角色，而不是按人逐一配置。
04
适配清单：按平台勾选，整理出本企业的功能清单
同一批功能在不同系统上的支持情况并不相同，尤其是终端绑定、权限分配与报表导出这几处。下表列出各平台差异较明显的十六个功能位置，最后一列可以逐行勾选，勾完用鼠标全选复制，或直接打印成文本清单留档。
| 编号 | 功能位置 | 所属大类 | 网页端 | Windows | macOS | Android | iOS | 勾选 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01-02 | 常用入口自定义 | 首页与导航 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | |
| 01-04 | 全局搜索跳转 | 首页与导航 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | |
| 02-01 | 成员邀请与停用 | 账号与权限 | 支持 | 支持 | 支持 | 未涉及 | 未涉及 | |
| 02-03 | 角色权限分配 | 账号与权限 | 支持 | 支持 | 支持 | 未涉及 | 未涉及 | |
| 03-02 | 单据受理与流转 | 业务处理 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | |
| 03-05 | 审批意见与附件 | 业务处理 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | |
| 04-01 | 经营数据看板 | 数据与报表 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | |
| 04-03 | 报表导出 | 数据与报表 | 支持 | 支持 | 支持 | 未涉及 | 未涉及 | |
| 05-01 | 待办提醒 | 协同与消息 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | |
| 05-04 | 内部公告 | 协同与消息 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | |
| 06-02 | 合同与凭证归档 | 文档与档案 | 支持 | 支持 | 支持 | 未涉及 | 未涉及 | |
| 07-01 | 终端绑定 | 设备与终端 | 未涉及 | 支持 | 未涉及 | 支持 | 支持 | |
| 07-03 | 运行日志查看 | 设备与终端 | 支持 | 支持 | 支持 | 未涉及 | 未涉及 | |
| 08-02 | 提醒方式设置 | 设置与偏好 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | |
| 09-01 | 操作说明速查 | 帮助与支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | |
| 09-04 | 问题提交与服务接入 | 帮助与支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
如果某个位置显示未涉及，而您的业务确实需要它，把使用场景告诉我们，多数情况下可以通过网页端的对应入口先顶上，再评估后续终端安排。
05
五类场景，功能怎么组合使用
功能清单是死的，组合方式是活的。下面按我们服务最多的五类企业，说明常用的大类搭配与一条完整的日常链路。
制造
车间与办公室两端衔接
班次开始前在电脑端确认终端在线，白天的单据在业务处理台流转，日终从数据看板导出当日业务量与处理时长。设备与终端大类负责绑定的稳定性，出问题时先去运行日志里看是哪一台掉线。
农牧
牧场与总部之间的数据回流
现场人员用手机录入，总部通过协同与消息接收待办与超时提醒，合同与凭证类资料回到档案库统一归档。移动网络不稳定的区域，建议把提醒方式设置为次日汇总，减少无效打扰。
物流
网点受理与干线调度
网点用电脑端受理，干线人员用手机处理流转节点，两端共用同一批待办提醒。每日业务量、时效达成情况从看板按网点维度导出，作为周例会的固定材料。
商贸
订单处理与对账
订单在业务处理台按客户分派，票据与对账单回到档案库按客户与月份归档。财务岗位通常只需要数据与报表、文档与档案两个大类的权限，账号与权限里按岗位建角色即可。
专业服务
项目资料与客户协同
项目文档按客户归档，内部沟通走协同与消息，权限按项目组划分，成员离职时在账号与权限中停用即可收回全部资料访问。长期项目建议每季度整理一次档案结构，避免检索变慢。
06
从沟通到上线，四个环节
新开通或从旧版本迁移，流程是一样的四步。每一步都有明确的人对接，您不需要自己研究该找谁。
-
01
需求沟通
把所属行业、使用人数与主要业务说清楚，客户成功团队据此给出适用的大类范围与角色划分建议。
对接方：客户成功团队
-
02
环境确认
确认各终端的系统版本与网络条件，从网页端与四类客户端里选定组合，并说明哪些功能位置建议放在主用终端上。
对接方：技术支持团队
-
03
账号开通与配置
按岗位建立角色、分配功能位置、导入基础资料。这一步通常由本地驻场工程师与您的管理人员一起完成。
对接方：本地驻场工程师
-
04
培训上线与跟进
按岗位分批培训，远程协助在工作时间内 30 分钟内接入；需要时安排上门支持或集中培训，后续实施与运维由协作服务商共同承担。
对接方：客户成功团队与本地服务商
启博服务中心的服务范围覆盖内蒙古 12 个盟市，并向全国 26 个省份的客户提供服务；42 人的技术支持与客户成功团队中，有 11 名本地驻场工程师，与 18 家本地服务商共同承担实施与运维。团队构成与覆盖情况详见 品牌与使命。
07
更新节奏：每周三发布，按季度复评
入口和功能位置会随版本调整，我们把调整的节奏固定下来，方便您安排内部通知的时间。
每周三
导航更新说明发布
全年不少于 48 期。当期涉及入口变化、功能位置调整或兼容变化的，都会在同一条更新里写明，您可以转发给内部同事。最新一期在 动态与版本。
每季度
适配清单复评
2025 年已完成三个季度的复评。新的系统版本发布后，受影响的功能位置会在当期更新支持状态，上表如有滞后，以客户端内显示的为准。